Queima de aparelho com queda de energia

No requerimento, você deve fornecer à empresa:

I – data e horário prováveis da ocorrência do dano;

II – informações que demonstrem que o solicitante é o titular da unidade consumidora, ou seu representante legal; III – relato do problema apresentado pelo equipamento elétrico;

IV – descrição e características gerais do equipamento danificado, tais como marca e modelo.

Deve informar, ainda, qual o meio de comunicação de sua preferência, dentre os ofertados pela distribuidora.